Conformidade e soberania de dados para o setor público.

Email institucional alojado em Portugal, conformidade RGPD demonstrável e comunicações com valor legal — com faturação portuguesa e uma equipa que responde a partir de Portugal.

Requisitos cumpridos

O que uma entidade pública precisa de garantir.

Quatro requisitos habituais dos cadernos de encargos, cumpridos à partida.

Alojamento nacional

Dados de cidadãos e colaboradores em servidores localizados em Portugal — jurisdição exclusivamente nacional e europeia.

Conformidade RGPD

Rastreabilidade completa e documentação de conformidade para responder a auditorias e a pedidos de titulares de dados.

Faturação portuguesa

Entidade portuguesa, NIF português, faturação em euros — sem intermediários estrangeiros no processo de contratação.

Email Registado

Notificações e comunicações oficiais com valor legal equiparado ao correio registado com aviso de receção.

Soberania digital

Os dados dos cidadãos não deviam depender de acordos transatlânticos.

Os quadros legais de transferência de dados UE-EUA já colapsaram duas vezes e enfrentam nova contestação. Para uma entidade pública, a resposta mais simples é estrutural: dados em Portugal, jurisdição exclusivamente europeia, sem transferências.

Confiança institucional

Entidades públicas que já confiam na Sooma.

O Município da Murtosa confia o seu email à Sooma. Na gestão de domínios, a lista inclui os Municípios de Almada e de Coimbra e o Instituto de Informática, I.P. E a Ordem dos Advogados de Portugal — uma instituição de interesse público com milhares de utilizadores — gere as suas mailboxes na nossa infraestrutura.

Município da Murtosa

Município de Almada

Município de Coimbra

Instituto de Informática, I.P.

Ordem dos Advogados

Sem papel

Notificações administrativas com valor legal, sem papel.

Convocatórias, notificações e comunicações oficiais com prova de envio e receção equiparada ao correio registado (eIDAS + DL 12/2021) — imediatas e a uma fração do custo do papel.

Perguntas frequentes

Antes de contratar

O que as entidades públicas perguntam primeiro.

Como se processa a contratação?

[A CONFIRMAR com a equipa comercial — cobrir: ajuste direto, consulta prévia, presença em catálogos/acordos-quadro. É a resposta decisiva desta página.]

A Sooma emite a documentação exigida em procedimentos públicos?

[A CONFIRMAR — declarações, certidões, documentação técnica, acordo de tratamento de dados.]

Os dados dos munícipes/utentes ficam onde?

Em servidores em Portugal, sujeitos exclusivamente ao RGPD e ao direito português e europeu — sem transferências para países terceiros.

Existe SLA de disponibilidade?

Sim — 99,9% de disponibilidade garantida por contrato.

A migração do sistema atual interrompe o serviço?

Não. Os dados são copiados sem apagar a origem e o serviço atual funciona até a mudança estar validada — com acompanhamento da equipa do planeamento ao arranque.